Données personnelles

 
Mise à jour le 16 Mai 2018 

En tant qu'entreprise européenne, Beetronics opère dans le cadre du règlement général relatif à la protection des données. Lors de l'utilisation de nos services sur notre Site web, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter des données à caractère confidentiel ou personnel. Beetronics respecte strictement la confidentialité des informations transmises par ses clients et attache une grande importance quant au traitement et à la protection des données personnelles. Nous apprécions votre intérêt pour notre entreprise et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lors de votre visite sur notre Site web.

Lors du traitement de vos données, nous nous conformons aux exigences de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Cela signifie que nous:

• précisons clairement les finalités du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, par le biais de cette Déclaration de Confidentialité;;
• limitons la collecte de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires, et ce, à des fins légitimes;
• demandons votre consentement préalable et explicite dans le traitement de vos données personnelles dès lors que nous sommes légalement requis de le faire;
• prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles et exigeons également la protection des données communiquées aux parties qui traiteront vos données personnelles en notre nom;
• respectons votre droit de vérifier, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles que nous conservons.

Beetronics est la partie responsable de tous les traitements de données personnelles. Cette Déclaration de Confidentialité fait état de la manière dont les données personnelles seront collectées et à quelles fins elles seront utilisées. Nous vous recommandons de lire attentivement notre Déclaration de Confidentialité établie ci-dessous.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact disponible sur le Site www.beetronics.fr permet à tout utilisateur ou client de poser une ou des question(s) ou de formuler une quelconque demande.

Pour la bonne utilisation du formulaire de contact du site www.beetronics.fr, les données suivantes peuvent être recueillies : l'adresse e-mail par laquelle l'utilisateur souhaite être recontacté, son numéro de téléphone et son nom. Son consentement expresse est préalablement requis. Les données communiquées par l'utilisateur restent utilisées dans un cadre simplement privé et dans le but d'obtenir des informations par retour et en échange à une quelconque demande formulée par le biais du formulaire de contact. Ces informations sont sauvegardées pour une durée de trois mois après la demande formulée par le biais de notre formulaire de contact. De cette façon, nous pouvons facilement vous procurer une réponse dans le cas où une nouvelle requête viendrait à être formulée auprès de notre service client et ainsi nous permettre de fournir un service de meilleure qualité à notre clientèle.

Commande en ligne

Vos données personnelles sont utilisées lors de la réalisation de vos achats et commandes en ligne effectuées sur notre Site web www.beetronics.fr.  Nous sommes en mesure de communiquer ces données à notre tiers en charge du service de livraison afin d'assurer la livraison des commandes. Nous sommes également apte à obtenir des informations relatives aux paiements effectués par notre clientèle délivrées par leur banque ou sociétés de cartes de crédit.

Pour la bonne réalisation des commandes, les informations de paiement, numéro de téléphone, adresse e-mail et nom et adresse(s) sont utilisées. Le consentement expresse du Client est préalablement requis. Ces informations sont sauvegardées pour une durée de sept ans après validation de la commande, correspondant à la période de conservation légale autorisée des données à caractère personnel.

Transmission des données aux tiers parties

Nous collaborons avec des tiers parties susceptibles de recevoir vos informations de paiement, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos coordonnées. Vos commandes sont traitées avec l'aide de nos collaborateurs:

• Notre centre de distribution - Active Ants
• Notre fournisseur de services de paiement en ligne - MultiSafepay

À l'exception des parties mentionnées ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou autres tiers, sauf si la loi l'exige (par exemple lorsque la police demande l'accès à des données personnelles en cas de présomption de crime).

Portail d'accès

Sur notre portail d'accès, vous pouvez accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez paramétrer, définir et modifier les informations d'utilisation de nos services.

Afin d'utiliser au mieux ce service, nous utilisons vos informations de paiement, numéro de téléphone, adresse e-mail et nom et adresse(s).  Votre consentement expresse est préalablement requis. Ces informations sont sauvegardées jusqu'à l'interruption du service ou sur demande expresse de suppression de vos données personnelles.

Inscription et Enregistrement du compte client

Certaines fonctionnalités de notre service sur notre Site www.beetronics.fr nécessitent l'enregistrement préalable de vos informations. La création ou l'inscription de votre compte client sur notre Site requiert la saisie de vos informations personnelles dont votre nom, prénom(s), adresse e-mail, nom d'utilisateur, un mot de passe, informations de paiement, numéro de téléphone et adresse(s). Votre consentement expresse est préalablement requis. Ces informations sont sauvegardées automatiquement sur notre site afin d'éviter leur saisie à chaque nouvelle visite sur notre site et faciliter l'exécution du contrat de vente, de la facturation ainsi que du paiement, ainsi que de fournir un aperçu des produits et services que vous avez achetés auprès de Beetronics. Ces informations sont sauvegardées jusqu'à l'interruption du service ou sur demande expresse de suppression de vos données personnelles.

Publication

Vos données personnelles ne seront ni publiées, ni vendues. L'utilisation de vos données sont strictement dédiée à la bonne gestion de votre commande et des services qui vous sont proposés sur notre Site www.beetronics.fr. En outre, nous sécurisons notre site et autres systèmes à l’aide de mesures techniques et informatiques contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif qui enregistrent certains paramétrages et certaines données pour permettre des échanges avec notre système via votre navigateur. L'utilisateur est informé que des cookies peuvent s'installer sur son navigateur. La fonction principale des cookies vise à améliorer l'expérience de navigation, ainsi qu'à personnaliser l'utilisation de nos services et applications pour vous permettre un meilleur usage de notre Site Web www.beetronics.fr.

Les cookies utilisés sont dits cookies de session, c'est-à-dire des cookies temporaires qui s’effacent dès que vous fermez votre navigateur, et cookies persistants, c'est-à-dire des cookies permanents qui sont enregistrés pour une période de temps plus longue ou en permanence sur votre support de données. 

Nous utilisons les différents types de cookies suivants:

Cookies strictement nécessaires à la navigation 
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site web Beetronics www.beetronics.fr. Ils sont essentiels pour les services et fonctions basiques et permettent de conserver vos choix effectués sur le site tel que la mémorisation des informations relatives à la constitution du panier, articles sélectionnés, pays, langue, paramètre de recherche, derniers articles consultés ainsi que l'accès sécurisé au Site Web.

Cookies de performance
Ces cookies permettent de collecter des informations anonymes sur votre navigation sur notre Site Beetronics www.beetronics.fr. Les informations collectées n'identifie pas l'utilisateur, et restent anonymes. Les données sont recoupées avec celles d'autres utilisateurs afin d'effectuer des statistiques et d'en améliorer le fonctionnement du Site web Beetronics dans le but d'optimiser la navigation, les services et les applications qui vous sont proposés. Les éventuels problèmes rencontrés sur notre Site web peuvent ainsi être résolus grâce à la collecte de ces données.

Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent de conserver les choix des Clients ou Utilisateur effectués sur notre Site web Beetronics www.beetronics.fr, tels que le pays, la langue, le nom utilisateur, les produits sélectionnés, les articles consultés récemment, et de personnaliser votre navigation sur notre Site Web. Ces cookies peuvent également être utiles pour mémoriser les changements opérés sur notre Site depuis votre terminal comme la taille de la police ou autres pages du Site Web qui auraient été modifiées, ou services que vous auriez requiert. Les informations recueillies au travers de ces cookies peuvent être rendus anonymes et ne peuvent tracer l'activité de notre navigateur sur d'autres Sites Web.

Cookies publicitaires ou de ciblage
Ces cookies tiers collectent des informations concernant les recherches du Client ou de l'Utilisateur sur internet et permettent de vous offrir une publicité ciblée plus adéquates à vos intérêts. Ils gardent en mémoire les sites visités sur votre navigateur ainsi que de vos habitudes d'achat. Ces cookies sont anonymes. Ces cookies nous aident également à mesurer la performance et l'efficacité de nos campagnes publicitaires. La plupart du temps, ces cookies publicitaires ou de ciblage sont liés aux fonctionnalités des sites fournis par d'autres sociétés et requiert l'autorisation du l'Utilisateur.

Balises Web et paramètres de traçabilité
Nous utilisons également des cookies et des logiciels similaires connus sous le nom de balises Web pour compter le nombre de visiteurs sur  notre Site web après avoir cliqué sur l'une de nos publicités au travers d'un autre Site ou dans des courriels et pour collecter les détails des produits ou services achetés. Ces balises Web collectent des informations limitées qui n'identifient pas les Utilisateurs. Il n'est pas possible de refuser l'utilisation de balises Web. Cependant, étant conjointement utilisés avec des cookies, vous pouvez les désactiver en configurant votre navigateur afin de restreindre ou de bloquer l'usage de ces cookies.

Adresse IP et données de navigation
Nous conservons un enregistrement des données de navigation enregistrées automatiquement par nos serveurs, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), les informations sur le périphérique, le Site Web précédemment avant d'être redirigé sur notre Site Web Beetronics www.beetronics.fr et le site postérieurement visité après le nôtre. Nous collectons également des statistiques sur les Sites, les applications et les services, telles que les taux d'accès, les accès aux pages et les pages vues. Nous ne sommes pas en mesure d'identifier un individu à partir des données de navigation ou des statistiques du Site Web. 

Limites à l'usage des cookies et paramètres

Aucune information relative au numéro de carte bancaire n'est conservée par les cookies. Aucune divulgation à des tiers n'est faite sur les cookies pour des offres et prestations ne concernant pas Beetronics sauf accord de l'utilisateur. 

Les cookies sont strictement destinées et utilisés pour le bon usage des services proposés par notre Site Web Beetronics www.beetronics.fr.

Paramètrer les cookies

Tous les cookies ne sont utilisés qu’après obtention du consentement du Client ou de l'utilisateur par la poursuite de sa navigation sur le Site Web. Les cookies peuvent être supprimés à tout moment sur votre navigateur. La suppression des cookies peut toutefois interrompre la navigation sur le Site Web, supprimer le panier d'achat ou déconnecter l'utilisateur de son compte Client Beetronics.

L'utilisateur peut, et est en droit, de supprimer ces cookies librement depuis son navigateur.

• Pour Internet Explorer™: ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options internet ; cliquez sur l'onglet Confidentialité puis choisissez le niveau souhaité;
• Pour Firefox™: ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options ; cliquez sur l'onglet Vie privée puis choisissez les options souhaitées;
• Pour Chrome™: ouvrez le menu de configuration, puis sélectionnez Paramètres ; cliquez sur Paramètres avancés puis sur Paramètres de contenu, puis choisissez les options souhaitées;
• Pour Safari™: choisissez Safari > Préférences puis cliquez sur Sécurité ; cliquez sur Afficher les cookies puis choisissez les options souhaitées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ou sur la façon de les contrôler, les désactiver ou les supprimer, rendez-vous sur http://www.aboutcookies.org pour obtenir des conseils détaillés. En outre, certains réseaux de publicité de tiers, y compris Google, permettent aux utilisateurs de désactiver ou de personnaliser les préférences associées à votre navigation sur Internet. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité de Google, cliquez ici.

Utilisation de Google Analytics

Le Site www.beetronics.fr utilise Google Analytics (Universal), un service d’analyse de sites internet fourni par Google Inc. (www.google.nl). Google Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site, par exemple avec des « cookies », fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées relatives à votre utilisation du site sont généralement transmises et stockées sur un serveur Google situé aux États-Unis. Par l’activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, l’adresse IP est abrégée avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera alors abrégée. L’adresse IP anonymée transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.

Beetronics a accepté les termes et conditions d'utilisation du service Google Analytics. Google Inc. n'est toutefois pas autorisé à traiter ou à utiliser vos données personnelles ou quelconque information obtenues par le biais de Google Analytics. Toutefois, en navigant sur notre Site Web, services et applications, vous consentez les termes d'usage de vos données par Google selon les termes disponibles ci-après. Pour consulter les termes et conditions d'usage appliqués par Google, vous pouvez cliquer sur lien suivant qui vous redirigera automatiquement vers la page "Comment Google utilise les données lorsqu'elles sont utilisés sur le Site ou Applications de nos partenaires" (www.google.com/policies/privacy/partners, ou quelconque autre lien fourni par Google).

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Utilisation de Mouseflow

Le Site www.beetronics.fr peut utiliser, sur certaines pages, le service d'analyse Web MouseFlow. Le service MouseFlow nous aide à analyser la manière dont les visiteurs utilisent nos sites Web. Nous ne collectons pas de données personnels par l'intermédiaire du service MouseFlow ou ne transférons pas à MouseFlow des informations personnelles identifiables. Nous utilisons uniquement le service MouseFlow pour enregistrer, pour certains visiteurs sur certains sites Web et de manière totalement anonyme, des informations telles que des clics de souris, des mouvements de souris, des activités de défilement ainsi que des informations non identifiables. Des informations sur le navigateur (type, version, taille d'écran, etc.), des informations de base sur l'utilisateur (adresse IP, langue, fuseau horaire) et des données contenant des mouvements de souris, des clics, des événements et des frappes sont envoyés à Mouseflow. Aucune donnée personnelle n'est toutefois envoyée, ni partagée entre nos sites Web. Le Site n'utilise pas de cookies appartenant à la partie tiers. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers, à l'exception des données très succinctes recueillies dans tous les comptes Mouseflow, comme le nombre d'utilisations des navigateurs, la taille moyenne de l'écran, etc. Les touches des champs de mot de passe et les zones marquées comme «sensibles» sont cryptées et ne peuvent être envoyées sur le réseau.

Sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires afin de réduire les risques de perte, de destruction, de diffusion, d'usage frauduleux ou d'utilisation non autorisée de vos données personnelles.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment, sans préavis. Nous vous recommandons de prendre régulièrement connaissance de la Politique de Confidentialité, afin de toujours être informés des conditions appliquées.

Traitement et modification des données personnelles

Le Client ou utilisateur du Site www.beetronics.fr peut contacter l'entreprise pour toute question concernant la Politique de Confidentialité du Site Web ou pour toute rectification, modification ou suppression de ses données personnelles.

Le Client ou utilisateur du Site dispose des droits suivants:

• Être informés des données personnelles possédées par Beetronics et de l'utilisation qui en est faite;
• Vérifier ses données personnelles conservées par Beetronics;
• Corriger des données incorrectes;
• Demander la suppression de ses données personnelles expirées;
• Révoquer son consentement;
• Refuser certaines utilisations de ses données personnelles.

Tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition ou de suppression aux données personnelles le concernant en effectuant une demande expresse écrite signée de son nom et prénom, accompagnée d'une pièce d'identité avec signature du titulaire de la pièce en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Droit applicable et juridiction compétente

Tout litige en relation avec l’utilisation de nos services est soumis au droit néerlandais. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents "Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL " situés aux Paris.

Coordonnées du responsable du traitement

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos informations, sur le contenu de cette Déclaration de Confidentialité, vos droits en vertu de la législation locale, sur la mise à jour de vos dossiers ou sur la façon d'obtenir une copie des informations que nous détenons, vous pouvez nous contacter à tout moment. en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre site internet, en envoyant un mail à info@beetronics.fr ou en nous appelant au 01 79 97 48 02.

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